Preguntas
Frecuentes
Preguntas Frecuentes
En esta sección, hemos recopilado las preguntas más comunes que reciben nuestras agencias de viajes y clientes sobre el Hotel Costa Verde. Aquí encontrarás información detallada que te ayudará a conocer mejor nuestros servicios, instalaciones y políticas. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a brindar la mejor experiencia a tus clientes.
¿Cómo llegamos desde San José al Hotel Costa Verde?
Para llegar a Manuel Antonio desde San José, deben tomar la Ruta 27 y luego la Ruta 34. Pueden buscar "Hotel Costa Verde" en aplicaciones como Google Maps o Waze para obtener direcciones precisas.
¿Qué tan lejos están de la playa?
stamos ubicados a 1 km de la playa. Se tarda unos 10 minutos caminando y unos 5 minutos en vehículo.
¿Qué tan lejos están del Parque Nacional Manuel Antonio?
El hotel se encuentra a 1.5 km de la entrada del Parque Nacional Manuel Antonio.
¿Qué tipo de actividades se pueden realizar en los alrededores del hotel?
En la propiedad existe una actividad llamada Zip Coaster, además, podemos ayudar a los clientes a reservar actividades en la zona.
¿Tienen transporte disponible hacia la playa?
No, no ofrecemos transporte hasta la playa.
¿Tienen transporte dentro de las instalaciones?
Sí, ofrecemos transporte dentro de nuestras instalaciones. Principalmente a nuestros restaurantes.
¿Cómo nos movemos si no tenemos vehiculo?
Además de taxis públicos y autobuses, también hay servicio de UBER disponible, aunque la disponibilidad es limitada. La ciudad de Quepos está a solo 10 minutos en taxi (5 kilómetros) desde el hotel. El autobús público para frente al hotel aproximadamente cada 30 minutos.
¿Tienen instalaciones de compras cerca del hotel?
Puedes encontrar supermercados tanto en la playa como en dirección contraria al hotel, a aproximadamente 1 km de distancia.
¿Hay mosquitos y hormigas en el hotel?
Al estar en medio de la selva tropical, es común encontrar mosquitos y hormigas. Aunque hacemos un gran esfuerzo para mantenerlos alejados, es posible que veas hormigas en la cocina. Al igual que los monos y los perezosos, estos insectos también forman parte del entorno natural.
¿El agua es potable en el hotel?
Sí, en nuestro hotel tenemos agua potable y es segura para beber.
¿Tienen Wi-Fi disponible en las habitaciones y áreas comunes?
Hay Wi-Fi gratuito en toda la propiedad.
¿Qué tipo de atención médica está disponible en la zona?
Un hospital gestionado por el gobierno de Costa Rica está ubicado a 15 minutos del hotel. Además, trabajamos con varias clínicas privadas que aceptan seguros internacionales, y hay médicos bilingües disponibles las 24 horas del día para cualquier tipo de emergencia.
¿Durante qué meses llueve más?
La costa del Pacífico de Costa Rica disfruta de un clima monzónico clásico y predecible, es decir, solo hay dos estaciones distintas: lluviosa y seca. Normalmente, la temporada de lluvias va desde mediados de abril hasta mediados de noviembre. Durante este tiempo, las mañanas suelen estar despejadas y a menudo llueve al atardecer. Recomendamos que consulte los enlaces a continuación para ver el pronóstico actual.
¿Cuántas piscinas tienen y son climatizadas?
Contamos con 3 piscinas, una de ellas exclusiva para adultos. No son climatizadas, ya que el clima de la zona hace que no sea necesario.
¿Ofrecen toallas para piscina o playa?
No ofrecemos toallas específicas para piscina o playa. Cada cliente tiene una toalla que es para uso tanto en la habitación como en la piscina. Las toallas se pueden intercambiar en recepción o dejar en el suelo para que el servicio de limpieza las cambie.
¿Ofrecen algún servicio de lavandería?
Sí, tenemos servicio de lavandería, con un costo por pieza. Los precios van desde $0.50 hasta $2.
¿Aceptan mascotas en el hotel?
No se aceptan mascotas.
¿Tienen opciones de alimentación para personas con necesidades dietéticas especiales?
Sí, los menús de nuestros restaurantes incluyen opciones para vegetarianos, veganos y celíacos.
¿Dónde se sirven los desayunos y cuál es el horario?
Los desayunos se ofrecen en el Restaurante Anaconda todos los días, de 6:30 a.m. a 11:00 a.m.
¿Qué tipo de habitaciones ofrecen?
Nuestras habitaciones ofrecen una variedad de vistas, incluyendo jardín, selva y océano. Además, contamos con diferentes categorías para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
¿Tienen opciones de habitaciones accesibles para personas con discapacidad?
Sí, tenemos opciones en el sector familiar.
¿Todas las habitaciones tienen vista al mar?
No, no todas nuestras habitaciones tienen vista al mar.
¿Tienen aire acondicionado en las habitaciones?
Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado. Sin embargo, ten en cuenta que los baños no tienen aire acondicionado.
¿Tienen agua caliente en las habitaciones?
Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con agua caliente.
¿Ofrecen camas suplementarias?
No, no ofrecemos camas suplementarias.
¿Tienen jacuzzi en las instalaciones?
No disponemos de jacuzzi, pero las habitaciones del sector de adultos cuentan con tina en el balcón.
¿Tienen caja de seguridad en las habitaciones?
Sí, todas nuestras habitaciones cuentan con caja de seguridad sin costo adicional.
¿Cuál es la hora de entrada y salida?
La hora de entrada es a las 3:00 p.m. y la salida a las 12:00 p.m.
¿Ofrecen late check-out?
No, no ofrecemos late check-out.
¿Organizan bodas?
Visita nuestra página de bodas para ver imágenes de nuestras bodas junto a la piscina con vista al mar. Ofrecemos una selección de cuatro restaurantes para elegir en su recepción de boda. Por favor, envíe un correo electrónico a Marcela Venegas para obtener más información: events@costaverde.com.